Frequently Asked Questions

3 - Ho smarrito la mia password, ho utilizzato la procedura di recupero password, ma non ricevo il link per il recupero.

Il sistema invia il link per il recupero della password all’indirizzo utilizzato in fase di registrazione.

Dovete prima di tutto assicurarvi di aver inserito l’indirizzo mail corretto. Vi chiediamo di digitare l’indirizzo nel campo apposito e di non incollarlo: questa operazione potrebbe comprendere caratteri in più come spazi o punti a volte poco visibili.

Fatto ciò, dovete controllare la casella di spam del vostro client di posta elettronica: è possibile che il vostro server interpreti erroneamente come posta indesiderata la mail contente il link.



 Last updated Wed, 11 May 2016 1:53 pm

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