Frequently Asked Questions

6 - Ho dimenticato la password. Ho già utilizzato la funzione di recupero password inserendo l’indirizzo email di registrazione nome.cognome@email.it ma il sistema mi dice che non è presente in archivio questa mail.

Il sistema invia il link per il recupero della password all’indirizzo utilizzato in fase di registrazione.

Dovete dunque prima di tutto assicurarvi di aver inserito il corretto indirizzo mail usato per la registrazione.

È possibile che, nonostante sia stata eseguita la registrazione preliminare, non abbiate in seguito attivato la vostra utenza, a causa del mancato utilizzo del codice o link di attivazione ricevuto tramite posta elettronica all'atto della registrazione.

Nel caso non si riesca a ricevere il link di attivazione, è necessario contattate la Stazione Appaltante o aprire un ticket e chiedendo l’eventuale attivazione manuale dell’utenza.



 Last updated Wed, 11 May 2016 1:53 pm

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